Nettbasert lederkurs for ledere i kommunale helse- og omsorgstjenester

Introduksjon

Nettbasert lederutdanning for ledere i kommunale helse- og omsorgstjenester er et kurs på masternivå. Studiet gjennomføres digitalt over ett semester. Helsedirektoratet har i samarbeid med KS gitt Handelshøyskolen BI i oppdrag å levere utdanningen. Det nye lederkurset er et tiltak i Kompetanseløft 2025[1], som er regjeringens plan for rekruttering, kompetanseheving og fagutvikling for 2021-2025, og kurset er forankret i Bo trygt hjemme reformen[2].  

Målgruppen til kurset er ledere i kommunale helse- og omsorgstjenester, ansatte som har et utvidet ansvar innen kvalitet og tjenesteutvikling, samt fagpersoner som har potensiale til å bli ledere. 

Kurset skal styrke kompetansen til spesialister, ledere og kommende ledere i den kommunale helse- og omsorgstjenesten, og er tilpasset målgruppens hverdag. Kurset introduserer deltakerne for relevant oppdatert forskning innen ledelse og organisasjon, samt konkrete metoder og lederverktøy som de kan ta i bruk i arbeidshverdagen, inkludert hvordan de kan lede endring i tjenesten. 

Kurset bygger på forskningsfronten innenfor ledelses- og organisasjonsfagene, og er samtidig praktisk rettet for å gi en best mulig læring for deltagerne. Å heve kompetansen på områder som ledelse, teamledelse, velferdsteknologi, hjemmebehandling, samarbeidsforståelse med mer vil gi best resultater dersom lederne også utrustes med kunnskapsbaserte modeller, verktøy, og trening i bruk av metoder som de tydelig ser relevansen av for sin egen arbeidshverdag.

Undervisningen legger til rette for at lederne blir mer reflekterte praktikere som klarer å reflektere i praksis mens de handler, til å reflektere om praksis etter at handlingene er ferdig, og reflektere for fremtidig praksis med tanke på tjenesteutvikling[MS1] . På den måten kan de rekonstruere erfaringer, og potensielt mer bevisst bruke det som muligheter for læring og dermed styrke seg som ledere. Undervisningsaktivitetene varierer fra innspilte digitale læringselementer, webinarer (undervisning i sanntid på nett), gruppediskusjoner, øvelser og plenumssamtaler. Kurset omfatter åtte temaer fordelt på syv samlinger, hvorav første samling gjennomføres fysisk på Handelshøyskolen BIs campus i Nydalen Oslo, etterfulgt av seks korte, digitale samlinger. Alle samlingene gjennomføres som aktive undervisningsøkter. Det legges til rette for dialog og interaksjon slik at deltakerne får gode muligheter til å dele og lære av egne og andres erfaringer. 

Kurset avsluttes med en 72 timers hjemmeeksamen. Eksamensoppgaven kobler kursets innhold med utvikling av egen lederrolle og virksomhet. 

Kursets innhold

Kurset gjennomføres i 7 moduler:

Modul 1
Ulike perspektiver på ledelse og organisasjonsforståelse
En introduksjon til noen av de mest relevante teoriene innen ledelse for målgruppens kontekst: Endringsledelse, relasjonsorientert ledelse, oppgaveorientert ledelse, og teamledelse. Med utgangspunkt i teorier om personlighet og individuelle forskjeller gjøre deltakerne oppmerksomme på egen personlighet i kontekst av deres lederroller.  Med utgangspunkt i organisasjonsteori introdusere teamet (og dermed teamlederrollen) som sentral arbeidsenhet som skal operere i egen organisasjon og i samhandling med andre organisasjoner.

Modul 2
Samarbeid og samhandling - Å ta andres perspektiver
Hvordan tolker og opplever medarbeidere, kollegaer, brukere og samhandlende kommunale tjenesteytere ulike oppgaver som det samarbeides om? 

Modul 3
Teknologi og nye arbeidsformer
Innføring av ny teknologi medfører nye måter å jobbe på, noe som igjen krever ny kompetanse. Hvordan skape ønskede og nødvendige endringer på arbeidsplassen? Mer om endringsledelse.

Modul 4
Mine medarbeidere - Motivasjon og tillit
Medarbeideren – din viktigste ressurs.  Hvordan få det beste ut av dine medarbeidere og kollegaer? Basert på teorier om bla motivasjon, tillit, mestring og leder-medarbeider-relasjoner. Introduksjon til tillitsbasert ledelse.

Modul 5
Kommunikasjon i lederrollen
Grunnleggende for all samhandling er god kommunikasjon. Hvordan jobbe med budskapsformidling, valg av kanaler, dialog, gi og ta tilbakemeldinger og validering av følelser.

Modul 6
Endring, læring og organisasjonskultur
Endringer, forbedringer, fornyelse og innovasjon krever læring på individ, gruppe og organisasjonsnivå. Med utgangspunkt i teori om bla endringsledelse, motstand mot endring og konfliktløsing, og i forskrift om ledelse og kvalitetsforbedring i helse- og omsorgstjenesten.

Modul 7
Systematisk kvalitetsforbedring, pasient- og brukersikkerhet
Kontinuerlig forbedringsarbeid kan ha omfang i varierende grad. Noen ganger er det svært små endringer som kreves for å få forbedret effekt, mens andre ganger kan forbedringsarbeidet kreve større organisatorisk innsats.  Med utgangspunkt i teorier om systematisk kvalitetsforbedring vil deltakerne få innsikt i hvordan slikt arbeid kan organiseres.